Как научиться правильно реагировать на критику

       Критика является неотъемлемой частью жизни каждого человека, особенно в 
профессиональной сфере. Некоторое принимают такие слова слишком близко к сердцу, 
другие привыкли их не замечать. Психологи выяснили, что большинство людей не умеет 
правильно реагировать на критику, и извлекать из неё выгоду. Сегодня разберёмся как 
действовать, если вас критикуют.

       В первую очередь необходимо отключить эмоции. Однако не стоит быть равнодушным к критике. Молчание или игнорирование собеседника приведёт к недосказанности, а 
неразрешённые вопросы могут в дальнейшем перерасти в конфликт.

Для того, чтобы разобраться справедлива ли критика и требует ли она внимания следует 
задать вопросы и попросить уточнить причины недовольства. Если причины объективны, 
это позволит вынести ценный урок и сделать работу лучше в следующий раз. Если же 
критика кажется несправедливой, а оценка работы поверхностной, не стоит бояться 
отстаивать свою правоту или плоды деятельности. Свои слова необходимо подкрепить 
серьёзными аргументами и примерами.

       Когда критика поступает от одного и того же лица, нужно задаться вопросом, какие у него мотивы. Возможно это попытка понизить коллеге самооценку, казаться лучше на фоне 
другого. В таком случае лучше всего доброжелательно принять критику, это нейтрализует 
оппонента, ведь он поймёт, что попытки задеть не работают. Также можно объяснить, что 
причины, по которым вас критикуют, это не ошибки, а собственные предпочтения.

Каждый человек, каким бы хорошим специалистом он не был, может ошибиться. Лучше 
всего честно признать ошибку, ведь так человек становится более осведомленным и 
приобретает ценный опыт. Критика в ответ на критику это не лучший выход. Если ответить 
на замечания похожим образом, разговор может перерасти в конфликт.
       При ответе на критику следует обращать внимание на тон разговора, он не должен быть 
агрессивным или насмешливым. Следует ограничиться коротким ответом по делу. 
Оправдываться не стоит, так как это говорит о незрелости личности.

Главное, во время критики следить за своей внутренней реакцией. Не нужно сразу 
опускать руки, ведь одна ошибка не делает из человека неудачника. Стоит помнить, что у 
критики есть много плюсов. Она позволяет взглянуть на свою работу под другим углом и 
не допускать промахов в будущем.